Häufig gestellte Fragen

FRAGEN:

• Was ist der Unterschied zwischen Bleikristall und bleifreiem Kristall?
• Macht es Sinn, sich zu registrieren?
• Wie kann man ein Produkt genau identifizieren und darauf verweisen?
• Produziert Black Crystal schwarze Kristalle?
• Können auch Wiederverkäufer kaufen?
• Werden die bestellten Produkte rechtzeitig geliefert?
• Liefern sie auch ins Ausland aus?

Was ist der Unterschied zwischen Bleikristall und bleifreiem Kristall?

Bleikristall ist ein teureres Material, da die Gewinnung von Bleioxid die Kosten erhöht. Es ist weicher und weniger widerstandsfähig gegen mechanische Beschädigungen und Kratzer. Aufgrund der "Weichheit" des Materials lässt es sich jedoch leichter schleifen. Es sollte nur von Hand mit flüssigem Reinigungsmittel gereinigt werden, und es belastet die Umwelt stärker. Es wird mit einem goldenen Aufkleber ("24% PbO") gekennzeichnet und gilt als traditionelles Material.

Bleifreier Kristall ist ein günstigeres Material, da es günstiger hergestellt werden kann. Es ist härter und widerstandsfähiger gegen mechanische Beschädigungen und Kratzer, aber aufgrund seiner "Härte" ist es schwieriger zu bearbeiten. Es kann gelegentlich in der Spülmaschine gereinigt werden, aber eine kontinuierliche Reinigung wird nicht empfohlen. Es belastet die Umwelt weniger und wird mit einem silbernen Aufkleber gekennzeichnet. Es gilt als modernes Material.

In beiden Fällen weisen die visuellen Merkmale der Produkte ähnliche Eigenschaften auf (Reinheit, Lichtreflexion).

Macht es Sinn, sich zu registrieren?

Ja, denn wenn Sie als registrierter Kunde bei uns einkaufen, werden wir eventuell auftretende Defekte des Produkts während des Gebrauchs kostenlos für Sie reparieren. Sie müssen nur mit den Versandkosten rechnen, nicht mit den Reparaturkosten. Wir benötigen jedoch die Bestellnummer dafür.

Es kann auch hilfreich sein, sich zu registrieren, wenn Sie vergessen haben, was Sie jemandem in der Vergangenheit geschenkt haben. Mit der Registrierung können Sie dies überprüfen.

Wie kann man sich auf ein bestimmtes Produkt beziehen und es identifizieren?

Jedes unserer Produkte wird durch eine eindeutige Identifikationsnummer, die "Artikelnummer", identifiziert. Durch Angabe dieses fünfstelligen Codes bei Anfragen kann das Produkt genau identifiziert werden. Dieser Code erscheint am Ende des Produktnamens in Klammern, ist aber auch unter den "Daten" am unteren Rand des Produkts zu finden.

Stellt Black Crystal schwarze Kristalle her?

Nein, nur das Wort "schwarz" erscheint im Firmennamen. Unsere Produkte im Webshop sind nicht farbig.

Können auch Wiederverkäufer kaufen?

Ja, dies erfordert jedoch eine Registrierung und einen Vertrag. Weitere Informationen finden Sie hier. Wenn Sie die Details lieber mit uns besprechen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über eine unserer Kontaktmöglichkeiten.

Werden die bestellten Produkte rechtzeitig geliefert?

Ja, wir arbeiten mit mehreren Kurierunternehmen zusammen. Wenn wir feststellen, dass eines dieser Unternehmen überlastet ist, stellen wir vorübergehend die Lieferung darüber ein. Wir liefern unsere Pakete mit den folgenden Unternehmen aus: GLS, MPL. Wir können Produkte, die sich im Lager befinden, sogar am nächsten Tag liefern.

Liefern Sie auch ins Ausland?

Ja, wir können praktisch in jeden Teil der Welt liefern. Informationen zu den Versandkosten finden Sie hier. Es ist ratsam, uns bezüglich der Lieferzeit zu kontaktieren, da sich die Kosten und Zeiten für den internationalen Versand erheblich von denen in Ungarn unterscheiden können.